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Como evitar que seus e-mails cheguem na guia Promoções do Gmail?

Como evitar que seus e-mails cheguem na guia Promoções do Gmail?

A forma como são distribuídos os e-mails no Gmail – o cliente de e-mail mais utilizado no mundo – tem um forte impacto sobre as taxas de abertura (e, portanto, conversão) de suas campanhas de e-mail marketing. Os e-mails que “caem” na caixa de entrada principal são muito mais visíveis do que aqueles que acabam na guia “Promoções” e, portanto, muito mais visualizados. Além disso, apenas os e-mails recebidos na caixa principal recebem uma notificação móvel para o usuário.

O problema é que o e-mail marketing tem a tendência infeliz para terminar na guia Promoções – encontrando-se perdido no meio de centenas de e-mails promocionais. Mas por que alguns e-mails são distribuídos diretamente para a guia principal, enquanto outros acabam na guia Promoções? Como aumentar as chances para que suas newsletters sejam exibidas na guia principal?

O caminho para a guia principal do Gmail (e a salvação do seu email marketing)

Aqui os principais conselhos a respeitar para aumentar as chances de seus e-mails marketing acabarem na guia principal do Gmail:

  • O seu email não deve aparecer como um e-mail promocional. Se o assunto do seu e-mail contém a palavra “promoção”, por exemplo, seus e-mails apareceram sempre na aba “Promoções”.
  • Autenticar o seu nome de domínio usando o protocolo DKIM ou SPF. Embora este não seja provavelmente o principal fator levado em conta pelos algoritmos do Gmail.
  • Incluir o nome do destinatário do e-mail – especialmente nas saudações (Oi Sandra, …). Isso torna o e-mail um pouco mais “pessoal” mas não significa que ele seja um. O Gmail sabe disso. Então, isso não garante a indicação à guia principal.
  • Não incorporar muitos links no e-mail. e-mails pessoais geralmente contêm muito poucos links, muitas vezes nenhum. O número de links é certamente um factor tido em conta nos algoritmos do Gmail.
  • Incorporar poucas imagens. Pelas mesmas razões: e-mails pessoais raramente usam imagens. Um e-mail marketing composto apenas por imagens então é uma garantia de não ser apresentado na caixa de entrada principal.
  • Não use campanhas RSS. Estas campanhas permitem, por exemplo, integrar automaticamente na newsletter o novo conteúdo publicado no blog (através de tags de mesclagem). Os conteúdo às vezes são gerados através do software de e-mail. Neste caso, o cliente de e-mail não tem meios de saber se o conteúdo do e-mail é gerado ou não por um feed RSS. Este fator talvez deva ser analisado.
  • Não use um código HTML muito complexo.
  • utilize uma ferramenta de e-mail marketing profissional

Você entendeu: a guia “Principal” do Gmail é projetada para exibir e-mails pessoais. Assim, para os seus e-mails marketing caírem nesta guia, você deve tornar seus e-mails o mais próximo possível de e-mails pessoais.

A melhor solução para verificar a relevância ou não, é fazer testes. Imediatamente: teremos a oportunidade de ver se algumas dessas dicas não são relevantes.

Realize testes A/B para ver se o fato de integrar uma imagem ou o preço de sua oferta no correio pode ou não afetar a taxa de cliques dos seus destinatários.

Última observação: fazer com que seus e-mails sejam distribuídos na guia principal do Gmail não é tudo. Você não tem que se concentrar apenas nisso. Para fazer suas campanhas de e-mail marketing, você deve se certificar com que os seus e-mails contenham uma proposta de valor real para seus assinantes e serem enviados no momento certo. Nesta última questão, leia nosso artigo “A que horas enviar uma campanha de email marketing?“. Se seus e-mails realmente interessam seus destinatários, eles vão passar seus e-mails para a guia principal. Em e-mail marketing, como em outros meio de comunicação, o compromisso é a chave para um melhor desempenho.

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